Если хотите отказаться от покупки до получения товара
- Отмена заказа: Вы можете отменить заказ до момента его отправки, связавшись с нашей службой поддержки.
- Возврат средств: В случае отмены заказа до его отправки, оплаченные средства будут возвращены вам в полном объеме.
Если хотите обменять товар на аналогичный
- Условия обмена: Обмен товара возможен в случае, если полученный товар не соответствует описанию на сайте или обнаружен производственный дефект.
- Процедура обмена: Для обмена товара необходимо обратиться в службу поддержки с описанием проблемы и предоставить фотографии товара.
Если хотите вернуть бракованный товар
- Возврат дефектного товара: В случае обнаружения брака, вы имеете право на возврат товара в течение гарантийного срока.
- Процесс возврата: Свяжитесь с нами для оформления возврата, указав причину и приложив фото дефекта. Товар должен быть возвращен в первоначальном упакованном виде.
Если хотите вернуть деньги
- Условия возврата денег: Возврат денежных средств возможен в случае отмены заказа до его отправки, обнаружения брака или неверно отправленного товара.
- Процедура возврата: Для возврата денег необходимо подать заявку в службу поддержки с указанием причины возврата и деталей заказа.
Дополнительные условия
- Сроки возврата: Возврат денежных средств осуществляется в течение установленного законодательством срока после получения возвращенного товара.
- Издержки на доставку: Стоимость возвращения товара несет покупатель, за исключением случаев возврата бракованного товара.
- Сохранение товарного вида: Для возврата или обмена товара он должен быть не использован и сохранить свой первоначальный вид, упаковку и комплектацию.